题目内容

以下哪句话表达的是“退货注意事项”的场景意图?()

A. 运费怎么退
B. 售后退换货地址及注意事项
C. 明天还不发我就退货了
D. 更改退货单号,写错了

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“预售款怎么下架了?”应该归于下列哪一个分类?()

A. 为何下架
B. 预售尾款
C. 何时上架
D. 付款失败

智能辅助如何开启?()

A. 在智能辅助菜单栏下直击点击授权即可
B. 在旺旺对话框上方直接点击机器人标志即可
C. 直接在首页点击开启即可
D. 在智能辅助菜单栏下直击点击授权后,重启千牛,并在旺旺对话框上方直接点击机器人标志

没有物流信息啊”;“我用快递单号没有查到快递呢?”;“订单物流怎么还是没消息”,以上3个语料描述的是哪一类问题?()

A. 无物流信息
B. 物流异常
C. 物流未更新
D. 物流咨询

“花了钱没收到东西呀”这句话与下列哪一句话的语义接近?()

A. 快递单号多少
B. 快递一直没有物流信息呀
C. 一直没更新快递记录
D. 订单一直未送到,还有几天自动签收了,咋办?

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