题目内容

离座时,应先请()离座?

A. 长辈
B. 平辈
C. 尊者
D. 领导

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在与顾客进行面对面交谈时,可采用以下几种坐姿?

A. 正襟危坐式坐姿
B. 前后开关式坐姿
C. 交叉式坐姿
D. 叠放式坐姿

关于叠放式坐姿的描述,正确的是?

A. 在日常工作、商务、政务交往中可以使用。
B. 长者、领导才予以采用。
C. 非正式场合才可使用。
D. 谈话双方的身份地位较相近,相互之间熟悉程度较高可使用此坐姿。

关于斜放式坐姿的描述,正确的是?

A. 政务场合可用。
B. 男女皆可使用
C. 社交场合中,坐于沙发、圈椅、高凳的女性可使用。
D. 社交场合中,穿裙的女性在较低处就座可使用。

以下说法正确的是:

A. 因私事拨打个人电话的时间是早上7:00至晚上23:00。
B. 拨打个人电话因避开休息时间和吃饭时间。
C. 拨打工作单位电话,不要在上班后的前半小时、下班前的最后几分钟。
D. 拨打工作单位电话只要是上班时间都可以。

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