题目内容

敬酒的时要注意的礼仪有（)。

A. 酒的种类
B. 敬酒时机
C. 敬酒顺序
D. 酒杯质量

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A. 女士不用过浓的香水、不浓妆艳抹、不穿高筒靴、不戴帽子。
B. 吃不完盛在盘中的食物是失礼行为。
C. 男士不应该在女士吃完之前先结束用餐。
D. 讲话时不舞动刀、叉。

A. .c
B. .sce
C. .gsl
D. .java

A. 传统呼叫的原始话单
B. 座席操作详单
C. 网络呼叫话单
D. HPS话单

A. 为管理系统提供初步的统计数据，供监控台使用
B. 对CTI系统的使用许可进行管理和控制
C. 提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移
D. 为外界访问系统提供一个标准的接口，在CCS中实现了CTI-API的支持