按国外先进管理科学理论的说法，真正的管理有（)等阶段。
A. 人物管理阶段
B. 人际管理阶段
C. 人才管理阶段
D. 人格管理阶段
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办理企业网银开通业务时，证书申请出现问题导致不能申请成功，但凭证状态已改变，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商。（)
有效提问的着眼点：在教学内容的（)提问，抓住疑难点、兴趣点、模糊点提问。
A. 关键处
B. 矛盾处
C. 对比处
D. 兴趣处
教师的教学智慧来自教师（)。
A. 对教育的热爱
B. 对受教育者的热爱
C. 对先进的教育思想和新的教育观的拥有
D. 对专业知识与专业能力结构的不断更新
E. 自己的教学实践经验积累和实践反思
办理电子渠道大金额汇款审核业务，如审核提交"不通过"时提示"[HB5021]：产品只允许贷方余额"，请稍后再提交，原因是手续费暂收账户余额已被清空，退手续费不成功，手续费账户余额充足后提交，则无此问题。（)
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