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17. 李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当______解释。A.本着公平的原则予以B.由上级部门做出C.按照通常理解予以 D.作出不利于旅行社一方的
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18. 某甲旅行社依法组织旅游团前往A 国旅游,并按规定与当地的某乙旅行社签订了书面协议,委托某乙旅行社承担当地的旅游接待工作, 其间,某乙旅行社因为资金状况突然恶化,导致该旅游团队在A国的旅游活动计划无法如期进行,旅游者的合法权益受到损害。下列关于赔偿的说法中，正确的是____。A. 旅游者只能向乙旅行社要求赔偿B. 某甲旅行社应该先向旅游者赔偿,然后向某乙旅行社追偿C. 甲旅行社向乙旅行社要求赔偿，得到乙旅行社赔偿后,再向旅游者赔偿D. 某乙旅行社无法承担接待任务的原因是资金状况突然恶化,不是故意,应适用不可抗力
19. 因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失______的违约金。A.20%B.30%C.50%D.100%
20. 下列旅游者的行为中，属于承诺的是______。A. 旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加B. 旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动C. 旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加D. 游客签订旅游服务合同
2. 下列湖泊中，属于构造湖的有 。A.镜泊湖 B.日月潭 C.滇池 D.洱海
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