根据美国心理学家赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）
A. 人际关系
B. 物质条件
C. 工作本身
D. 工作得到认可和赞扬
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造成绩效不良的原因是（）
A. 治理结构不合理
B. 管理观念落后
C. 外部环境不稳定
D. 政府治理监管不够
公务员的招录考核、入学的考试和体检、领导审核工作都属于（）
A. 直接控制
B. 预先控制
C. 过程控制
D. 事后控制
管理成本包括（）
A. 内部组织成本
B. 外部交易成本
C. 管理者机会成本
D. 委托代理成本
绩效评价中的（）是要求评价者将不同评价水平的员工按百分比分类
A. 配对比较
B. 排序法
C. 人物比较法
D. 强制分配法
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