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影响全局活动和长远发展的重大问题的决策，我们称之为什么？

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工作票一式两份（或多份），内容填写应正确、清楚，（）任意涂改。

A. 可以
B. 不得
C. 禁止

市场调查、回复查询、跟踪投诉、以及确认/提示约会等属于银行客户服务中心的（）。

A. 呼入销售类业务
B. 呼出销售类业务
C. 呼入非销售类业务
D. 呼出非销售类业务

简述影响房地产定价的因素。

制定《安全生产法》的目的是什么？安全生产管理的方针是什么？