死亡证明、户籍注销证明适用于身故保险金的申请，死亡证明必须是国家卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他有权机构出具的，未能提供上述特定机构出具的死亡证明，须提供户籍注销证明。（)
查看答案
重度烧伤是指烧伤总面积在50%以上，或Ⅲ度烧伤面积在20%以上或已有严重并发症的烧伤。（)
颅脑损伤是一种常见外伤，占全身损伤的15%~20%，仅次于四肢损伤，可单独存在，也可与身体其他部位的损伤复合存在。（)
《道路交通事故受伤人员伤残评定》是我国公安机关、人民法院、保险机构等部门处理道路交通事故受伤人员伤残赔偿必须遵守的依据，但不是唯一依据。（)
客户服务指标有以下几种（)。
A. 客户需求率
B. 服务可靠性
C. 客户满意率
D. 意见处理率
E. 客户投诉
微信支付 
支付宝支付