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产品定位为999元，运用的是（)

A.整价定价
B.声望定价
C.招徕定价
D.尾数定价

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定位论是由（)首次提出的。

A.亨特
B.菲利普•科特勒
C.雷根
D.里斯和屈特

在服务过程中，服务人员处处表示愿意按照顾客的指示提供服务，结果使顾客感到满意，这是（)的效应。

A.心理控制
B.行为控制
C.感知控制
D.过程控制

“三江源”自然保护区的“三江”分别是指长江、黄河和什么江？（）

A. 澜沧江
B. 乌龙江
C. 湘江
D. 雅鲁藏布江

品牌化的内层要素（)

A.利益认知
B.知识要素
C.个体要素
D.服务要素