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接到贵宾接待通知书后,要选派()将房间彻底清扫。

A. 领班
B. 主管
C. 经验丰富的服务员
D. 经理

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对贵宾的接待,从()都要高出普通客人,使其感到饭店对自己确实特别关照。

A. 客房布置
B. 礼品的提供
C. 客房服务的规格内容
D. 迎接规格

接到贵宾接待通知书后,要选派领班将房间彻底清扫（）

A. 对
B. 错

18. 关于尊重他人权利，下列说法正确的是

A. 尊重他人权利是公民权利意识的重要内容
B. 尊重他人权利是一项法律义务，不是道德义务
C. 不尊重他人权利，就会丧失自己的权利
D.不尊重他人权利，再严重也不会承担刑事责任

过电压按其发生的原因可以分为两大类：（）和雷电过电压

A. 操作过电压
B. 内部过电压
C. 大气过电压
D. 谐振过电压