题目内容

取得中级领导人员资格()年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,考核、考试合格者晋升为高级导游人员。

A. 4.0
B. 5.0
C. 3.0
D. 2.0

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导游人员在接待游客时,要顺利完成个人角色的转换,首先要完成()的转换。

A. 心里角色
B. 职业角色
C. 情感角色
D. 社会角色

中国第一批职业导游员是()。

A. 19世界末,西方旅游企业组织外国游客到中国游客所雇用的中国导游员
B. 1927年7月,上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社所雇用的导游员
C. 新中国成立后,第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游员
D. 1989年3月,推行全国导游员资格考试后旅行社所聘用的导游员

我国导游员按照等级划分为()

A. 初级导游员;中级导游员;高级导游员;终生导游员
B. 导游员;初级导游员;中级导游员;高级导游员
C. 初级导游员;中级导游员;高级导游员;教授级导游员
D. 初级导游员;中级导游员;高级导游员;特级导游员

能否妥善处理旅游意外事故时对导游人员()的严峻考验。

A. 情绪管理能力
B. 组织协调能力
C. 随机应变能力
D. 创新能力

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