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良好的说服力是业务接待（服务顾问）最大的才能。

A. 对
B. 错

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销售的三要素包括信心、需求、购买力。

A. 对
B. 错

每个车辆送修人员都知道自己想要什么。

A. 对
B. 错

主导型顾客喜爱做决定，且决定做的很快，而分析型的顾客善于思考分析，且不喜欢做决定。

A. 对
B. 错

载体易化扩散的描述错误的是

A. 竞争性抑制现象
B. 饱和性
C. 逆浓度梯度转运物质
D. 特异性