题目内容

员工抱怨管理策略与方式包括（)。

A. 果断采取措施
B. 平等沟通与倾听
C. 客观信息传递和耐心
D. 充分利用沟通管道，及时觉察

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A. 活动外包
B. 合包
C. 利益关系
D. 计划外包

拆模时，混凝土的强度应不低于15kg／cm²。（)

关于备忘录（MoU）的说法错误的是（）

A. MoU是一份简短的文件，它以法律性的用语制订出合同各方的广泛目标
B. MoU是一项合同前的双方声明书
C. MoU允许双方扩张他们的范围
D. MoU使双方在合同协商时对彼此更有信心