如果CTI和UAP3300对接,在CTI相关配置中,排队机版本应该选择()。
A. V602R001
B. V602R003
C. V602R010
D. V610R003
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WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图,以下哪个组件不在该拓扑图中展示()。
A. ICDCOMM
B. MCP
C. NIRC
D. WAS
如果cccbar使用外置openeye签入座席,当用户呼叫进入并且正常接通该座席时,该座席的openeye上显示的主叫号码是()。
A. 拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码
B. WAS的VDN配置中,基本信息中配置的“系统主叫号码”
C. 座席工号
D. 座席的SIP话机号码
华为第一代呼叫中心采用的呼叫接入平台是()。
A. C&C08-Q智能排队
B. UAP3300/2100
C. UAP6600
D. UAP8100
对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。
A. CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置
B. WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置
C. WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置
D. CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置