题目内容

[多选题]以下关于组织的环境,说法正确的是( )

A. 组织的环境包括内部和外部因素
B. 组织的环境与其目标和战略方向相关
C. 组织的环境将影响其实现质量管理体系预期结果
D. 组织的环境包括需要考虑的正面和负面要素或条件

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[多选题]以下哪些是新版标准质量管理原则?( )

A. 领导作用
B. 管理的系统方法
C. 改进
D. 关系管理

[多选题]依据GB/T19001 -2016标准,以下哪些是对组织的知识管理要求? ( )

A. 组织应确定运行过程所需的知识
B. 组织应保持运行过程所需的知识
C. 组织应确保在需要范围内可得到知识
D. 组织应考虑现有的知识,确定如何获取更多必要的知识,并进行更新

[多选题]关于质量管理体系的范围,说法正确的是( )

A. 涉及质量管理体系的边界和适用性
B. 应形成文件
C. 在范围应描述所覆盖的产品和服务类型
D. 对质量管理体系的应用范围内不适用IS09001标准的某些要求,无须说明理由.

[多选题]以下哪些应保留形成文件的信息? ( )

A. 需要追溯时,输出的输一性标识的证据
B. 顾客或外部供应商财产丢失、损坏或发现其他不适合使用的情况及沟通
C. 描述不合格输出及所采取的措施
D. 与相关方的沟通信息