我们在沟通中常犯的问题是:忽略事实,直接表达感受(情绪)
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”你让我伤透了心“这话我们常听到,也常说。其实,这也是我们的一种暴力沟通表现的方式,只是我们没引起注意,它是一种回避责任的借口。其本质是:放弃了自己控制自己情感(情绪)的权力,让对方掌控了自己的情感(情绪)。
A. 对
B. 错
将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。”小王,上周花了500元去买了很多书”这是不带评论的客观观察。
A. 对
B. 错
请求不被满足时,给予批评和指责,或者利用对方的愧疚来达到目的,这就是命令。
A. 对
B. 错
“他就是这样一个自私的人“就是一种常见的语言暴力方式,即标签化,道德评判。
A. 对
B. 错