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根据《空调列车服务质量规范》，广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。()

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根据《空调列车服务质量规范》，各工种在车队长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。()

防止人身触电事故的措施是()。

A. 保护接地
B. 保护接零
C. 采用安全电压
D. 装设剩余电流保护器
E. 安全距离
F. 绝缘
G. 屏护

根据《空调列车服务质量规范》，管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。()

在供电企业的配电变压器上擅自接线用电，窃电量按()计算。

A. 窃电者用电设备容量×窃电时间
B. 窃电者擅自接线的变压器容量×窃电时间