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高效率的销售人员应善于倾听顾客的意见，了解顾客的心理，对建立同顾客之间融洽的人际关系十分有益。（)

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企业管理围绕“创优争先，创收增效，提高团队凝聚力，提高客户满意度”为中心。（)

显示数据库空间使用情况的命令是（）。

A. onstat-l
B. onstat-m
C. onstat-k
D. onstat-d

在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免少说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。（)

下列措施不能提高重力沉降室效率的是（）

A. 降低沉降室内的气流速度
B. 增加沉降室长度
C. 降低沉降室高度
D. 增加降尘室的高度