题目内容

CTI平台组件中，哪个组件负责管理各种质检任务，包括录制、监听、监察等，并分发质检任务（）。

A. CCS
B. CTI-LINK
CTISERVER
D. IVR

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CTI平台组件中，用于监控和管理其他服务器进程的服务进程是（）。

A. CCS
B. MDS
CTISERVER
D. CnfgSrv

在进行职业选择前一定要了解自我因素，比如身体、性格、兴趣、能力、目标等情况。（)

CTI平台组件中，哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证（）。

A. CCS
B. CTI-LINK
CTISERVER
D. IVR

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A. 设备管理
B. 路由功能
C. 质检任务管理
D. 自动流程解析功能