下列饭店中属于完全服务饭店的是()。
A. 三星级饭店
B. 四星级饭店
C. 五星级饭店
D. 高端精品酒店
E. 民宿
《旅游饭店星级的划分与评定》标准中,第6部分各星级划分条件包括()。
A. 必备条件
B. 设施设备
C. 运营质量
D. 服务质量
E. 安全管理要求
下列标准中属于行业标准的是()。
A. 《星级饭店客房客用品质量与配备要求》
B. 《绿色旅游饭店标准》
C. 《星级旅游饭店用纺织品》
D. 《旅游民宿基本要求与评价》
E. 《精品旅游饭店》
酒店服务质量通用标准包括()。
A. 仪容仪表
B. 礼节礼貌
C. 服务态度
D. 服务语言
E. 服务纪律