通信线路路由选择应考虑（）。
A. 建设地域内的文物保护、环境保护等事宜
B. 减少对原有水系及地面形态的扰动和破坏
C. 维护原有景观
D. 以上都不是
在执行《通信线路工程验收规范》与国家标准和规定不一致时，应以（）标准或规范的相关规定办理。
A. 企业
B. 建设单位
C. 地方
D. 国家
下列符合每段楼梯段踏步数量设计要求的是（)步。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 13
E. 19
下列选项中，（)是CRM所包含的内容。
A. 客户概况分析
B. 客户忠诚度分析
C. 客户满意度分析
D. 客户未来分析
E. 顾客满意度分析
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