题目内容

利率上升导致消费者消费增加，体现了（）

A. 收入效应
B. 替代效应
C. 财富效应
D. 福利效应

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服务人员不仅要从企业的要求出发选择自己的行为，而且还要以企业满意的行为方式去满足客户的需求。（)

一般而言，市场劳动供给曲线是（）

A. 向前弯曲的
B. 向右下方倾斜的
C. 向右上方倾斜的
D. 向后弯曲的

企业制定标准成本的主要作用有（)

A. 采购成本
B. 缺货成本
C. 订货成本
D. 储存成本
E. 持有成本

根据营业厅实际需求，及时调整岗位及人员配置，确保营业厅服务高效、有序，做好各类通信卡及营业物资的计划、储备和管理工作，确保对服务前台的及时供应。（)