关于建设工程保修责任的说法，正确的是（)。
A. 因建设单位使用不当造成的工程损坏，由施工企业负责维修，其费用由施工企业向建设单位承担
B. 由于设计问题造成的质量缺陷，施工企业有义务维修，其费用由材料采购单位承担
C. 因建筑材料质量不合格引起的质量缺陷，由施工企业负责维修，其费用由材料采购单位承担
D. 因地震等自然灾害造成工程损坏，由施工企业负责维修，其费用由建设单承担
E. 因施工企业违反有关标准佳规范施工导致质量缺陷，由施工企业负责维修
从酒店服务产品内涵的构成要素分析，其包含固定资产和无形产品（服务)两部分，因此，酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。（)
《组织变革管理实践指南》指出，变革的生命周期包括（)等工作环节。
A. 启动变革
B. 规划变革
C. 实施变革
D. 管理过渡
E. 保持变革
下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。（)
A. 客房设备质量
B. 锅炉设备质量
C. 菜点酒水质量
D. 员工服务态度
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