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CRM的目的就是要使客户,按()的方式演变。

A. 潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
B. 潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
C. 潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
D. 潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

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若汽车加速度为a_0,则为了补偿此参考系中的非惯性运动,我们引入一个惯性力-ma_0,则牛顿第二定律应写为()。

A. ma=F-ma_0
B. ma=F+ma_0
C. ma=F*ma_0
D. ma=F/ma_0

在发生货物损失的索赔后,多式联运经营人必须先行向托运人支付赔偿,再()。

A. 起诉责任人
B. 向分承运人索赔
C. 根据发生地法律,向分承运人追索
D. 根据分合同的约定,向责任的区段承运人追偿

国际集装箱租赁方面的金融租赁是属于()方式。

A. 长期租赁
B. 实际使用租赁
C. 即期租赁
D. 灵活租赁

哪个物理量是微观过程所特有的?()

A. 动能
B. 动量
C. 位移
D. 自由程

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