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确定组织目标和拟订行动计划的过程,其实质就是____。

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管理者既可以单独做出决策,这样的决策被称为____;也可以和其他的管理者共同做出决策,这样的决策被称为____。

一般而言,程序化决策涉及的问题属于____,非程序化决策涉及的问题属于____。

不确定性情境下,决策方案的选择有四个基本准则,即____,____ ,____,____。

环境是由众多因素交错而成的整体,主要分为____,____,____三个大类。

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