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商业客户的考核指标分为量化指标和质化指标。( )

A. 对
B. 错

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商务活动中具体沟通流程( )

A. 对
B. 错

商务谈判大体可以分为谈判前的准备,正式谈判和谈判决策三个环节。( )

A. 对
B. 错

患者,女,47岁。突发右上腹剧痛并阵发性加剧3天,寒战高热,恶心、呕吐,烦躁不安,肌紧张严重。体检:全身黄染,体温40℃,呼吸120/分,血压80/60mmHg。实验室检查:白细胞计数15×109/L,以中性粒细胞为主。下列处理措施正确的是:

A. 溃疡病穿孔修补术
B. 抗休克、抗感染治疗
C. 胆囊切除、腹腔引流术
D. 胆囊造口术
E. 抗感染的同时行胆管减压引流

患者,女,42岁。反复发作右上腹痛1年入院。查体:皮肤巩膜无黄染,右上腹深压痛,墨菲征(-)。B超:胆囊壁无增厚,大小正常,胆囊内可见多个小结石,胆总管直径1.0cm,下端显示不清。既往曾有过胰腺炎病史。如检查胆总管未发现异常,下一步最合理的处理原则是:

A. 内镜下行oddi括约肌切开术
B. 服用排石药物
C. 开腹胆囊切除术
D. 腹腔镜胆囊切除术
E. 开腹胆囊切除、胆总管探查术

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