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饭店服务人员的仪容、仪表反映了()。

A. 饭店的服务标准
B. 饭店服务人员的自豪感
C. 饭店的管理水平
D. 饭店的档次

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客户提出拒绝,通常并不是否认,而是有所顾虑。

A. 正确
B. 错误

下面哪种情况大翼热防冰关断活门不会在地面打开()

A. 防冰电门在ON位
B. 过热电门没有接通
C. 油门杆在前进位
D. 油门杆在收进位

若机床主轴轴向间隙过大,往往会引起精车端面时发生()。

A. 振动
B. 摆动
C. 波动
D. 抖动

从业人员遇到健谈的客户时,应当保持倾听的姿态,不能打断客户的思路。

A. 正确
B. 错误

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