题目内容

以下关于LSCPA的描述()是不正确的?

A. 先处理情绪再处理异议
B. 如果客户误会,马上进行解释,以消除异议
C. 分享之后,不要急于解释,一定要透通过探寻找到问题产生的根本原因
D. 客户提出异议时,一定首先认真聆听

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下列关于存储管理单元(MMU)说法错误的是()。

A. MMU提供的一个关键服务是使各个任务作为各自独立的程序在其自己的私有存储空间中运行。
B. 在带MMU的操作系统控制下,运行的任务必须知道其他与之无关的任务的存储需求情况,这就简化了各个任务的设计。
C. MMU提供了一些资源以允许使用虚拟存储器。
D. MMU作为转换器,将程序和数据的虚拟地址(编译时的连接地址)转换成实际的物理地址,即在物理主存中的地址。

总账管理子系统中,某会计科目填制凭证后,关于该科目以下说法正确的是()。

A. 该会计科目不允许删除
B. 该会计科目不允许再新增下级科目
C. 该会计科目外币核算不允许修改
D. 该会计科目数量核算不允许修改

一个视觉刺激是清楚还是模糊会影响人们知觉的效果,这里所强调的主要是()

A. 自下而上加工
B. 自上而下加工
C. 自动加工
D. 控制加工

为了表达一个概念,人们通常使用()

A. 基本范畴
B. 上位范畴
C. 下位范畴
D. 原型

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