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导游员用“两园、一寺、一谷、一湾”来描述海南南山的景观时用到了“画龙点睛”法。（)

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导游服务过程中，导游员回绝的语言方式有（)。

A. 柔和式回绝
B. 迂回式回绝
C. 诱导式回绝
D. 引申式回绝

导游员语言要灵活多变,面对文化水平偏低的游客讲解时要谨慎、规范、注意语言的品位。（)

游客若要求转递贵重物品，导游员一般应婉拒。（)

导游员的语速可以根据导游活动的进程和讲解的对象来进行调节。（)