题目内容

客户投诉就是当客户购买通信公司的产品或服务时，对产品本身和公司的服务都抱有良好的愿望和期盼值，如果这些愿望和要求得不到满足，就会失去心理平衡，由此产生了抱怨和想“讨个说法”的行为,这就是客户的投诉。（)

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

对于顾客的信任，营销员最好的回赠就是提供满意的产品和良好的服务。（)

税收的强制性是指国家取得税收不需直接向缴纳的单位和个人付出任何代价，同时将被征税单位和个人缴纳的实物或货币转变为国家所有，并不再直接归还给纳税人。（)

撰写商务调查报告与撰写科研论文一样，不仅要讲究资料的准确性和逻辑的正确性，在写作手法上也可运用夸张、拟人、比喻等修辞手法。（)

无差异营销策略只考虑消费者或用户在需求上的共同点，而不关心他们在需求上的差异性。（)