题目内容

服务营销的组合要素有（)。

A. 人
B. 过程
C. 产品
D. 实物外形

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塔式起重机安装前，由于工期较紧，从一个工地拆除后直接运入另一工地进行安装。（)

塔式起重机应具有特种设备制造许可证、产品合格证、制造监督检验证明，并应在市级以上地方建设主管部门备案登记。（)

当使用过程中塔机发生故障时，应及时维修，维修期间应继续作业。（)

细菌有球菌、杆菌、螺旋菌三种基本形态。（)