接待新入院患者(或来访)的3S原则，以下不包含的是？()
A. See
B. Stand
C. Smell
D. Send
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若患者WBC1．9×109／L，N0．13×109／L，L70％，RBC1．8×1012／L，网织红细胞0．1％，骨髓提示多部位增生减低，活检显示造血组织均匀减少，脂肪组织增加，患者最可能的诊断是
A. 巨幼细胞性贫血
B. 非重型再生障碍性贫血
C. 骨髓增生异常综合征
D. 重型再生障碍性贫血
E. 系统性红斑狼疮
沟通过程的基本要素中，()是沟通的灵魂。
A. 信息
B. 沟通当时的情景
C. 信息发出者
D. 信息传递途径
当石油公司预期到汽油未来价格上涨时，就会采取如下措施：()
A. 增加供给
B. 减少供给
C. 增加供给量
D. 减少供给量
E. 增加生产
建立良好护患关系的首要条件是：()
A. 职业心态
B. 沟通技巧
C. 专业技能
D. 知识结构
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