某婴儿食品集团公司的客户服务部门的职责如下: ●建立和管理顾客档案; ●接受和处理顾客的投诉并及及时向相关部门反馈; ●跟踪售后信息反馈,对投诉的顾客进行回访; ●处理顾客退换货,承担开具发票、寄存等工作. 集团公司高层认为该部门应当由被动服务向主动服务转化.于是对该部门进行了战略调整。在不增加人员配置和人工成本的前提下.将客户服务部门变更为针对整个集团公司的客户服务中心,直接为奶粉子公司、辅食子
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某集团始建于1960年.最初是地方造药厂,经过45年的风风雨雨,现已发展成为一家以制药与医疗器械为主业的集团,拥有一家上市公司,年营业收入超过40亿元人民币,原集团主体改制并成功上市之后。 该企业一方面加强生产经营能力,另一方面开始进行大规模的资本运营,即通过大量的收购兼并使企业规模与营业收入迅速扩大:集团有意无意间采用了扁平化的管理模式,但不同程度地患有集团常见的三大病症:“战略迷失”、“组织臃
W公司是一家民营房地产企业,1936年总经理贾先生创建w公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工,并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门,其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚。仅持有初级会计上岗证书。负责项目开以的江先生是贾总多年的好友,初中毕业,曾经当过一宛餐管馆的老板。由于近几年房地产行业发展迅速,w公司的规模迅速扩大,职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程式管理、质
设工程中有两个窗体:Form1和Form2。Form1为启动窗体,Form2中有菜单,其结构见表。要求在程序运行时,在Form1的文本框Text1中输入口令并按回车键(回车键的ASCII码为13)后,隐藏Form1,显示Form2。若口令为“Teacher”,所有菜单项都可见;否则看不到“成绩录入”菜单项。为此,某人在Form1窗体文件中编写如下程序:程序运行时发现刚输入口令时就隐藏了Form1,
A. 把Form1中Text1文本框及相关程序放到Form2窗体中
B. 把Form1.Hide、Form2.Show两行移到两个EndIf之间
C. 把IfKeyAscii=13Then改为IfKeyAscii=′′Teaeher′′Then
D. 把两个Form2.input.visible中的“Form2”删去