题目内容

以下不属于确定业务活动步骤的是()

A. 界定关键业务
B. 构建支撑活动
C. 确定业务路线
D. 确认关键规程

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以下不属于企业战略控制手段的是()

A. 低价值
B. 创新设计
C. 低价格
D. 品牌

以下关于战略控制的描述不对的是()

A. 战略控制是企业加强业务差异化的控制手段
B. 战略控制是提高成本的控制手段
C. 战略控制是阻隔竞争对手的控制手段
D. 战略控制是保护利润的控制手段

业务活动要解决的问题是()

A. 哪些价值活动必须完成
B. 价值活动由谁去完成
C. 如何完成这些价值活动
D. 会带来哪些损失

影响业务活动设计的关键因素包括()

A. 价值定位
B. 客户选择
C. 企业资源整合能力
D. 竞争者的行为

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