题目内容

为提高客房清洁卫生质量,首先要求参与清洁的服务人员有良好的卫生意识。

A. 对
B. 错

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客房的()制度主要是指对客房的清洁卫生质量实行服务员自查、领班全面检查和管理人抽查的逐级检查制度。

A. 逐级检查
B. 循环检查
C. 上司检查
D. 以上都对

清洁的概念不仅仅是干净，还包括安全、健康、美观和（）。

A. 奢华
B. 舒适
C. 环保
D. 个性

清洁卫生质量控制标准包括()。

A. 管理标准
B. 质量标准
C. 操作标准
D. 时效标准

各部门如发现突然停电,应立即通知管理人员或()。

A. 主管
B. 保安
C. 后勤
D. 值班经理