题目内容

礼仪包括哪些基本内容？

A. 形象设计
B. 沟通技巧
C. 社交技能
D. 职场规则

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礼貌的一般表现形式有：

A. 仪容仪表仪态
B. 语言谈吐
C. 面部表情、姿势
D. 待人接物、为人处世的方式

学习礼仪的目的

A. 提高个人素质
B. 便于理解应用
C. 有利于交往应酬
D. 维护企业形象

礼仪的根本是什么；

A.形象
B.交流
C.尊重
D.自信

在称呼礼节中( )是表达对他人的尊敬。

A.敬称
B.雅称
C.美称
D.谦称