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客户服务中应该避免的姿势包括( )

A. 竖大拇指
B. 走路时低头
C. 搓脸挠头发
D. 双手抱在胸前

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女士发型的基本要求有( )

A. 不宜过肩,若过肩则扎起或盘起
B. 头发以自然色为主
C. 头发清洁、无头屑
D. 不宜披散、蓬乱

女士化妆的基本要求包括( )

A. 化妆色彩要与自己的肤色相协调,色彩要求淡雅、和谐统一,给人以美的感受。
B. 化妆区域应与自己的脸形相协调。
C. 化妆浓淡应根据时间、场合来定。
D. 化妆浓淡看心情。

馈赠礼仪我们需要注意的有( )

A. 彼此关系
B. 兴趣爱好
C. 习俗禁忌
D. 轻巧为宜

对方递给名片时,应该用左手接,但是右手立刻伸出来,两手一起拿着名片。

A. 对
B. 错

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