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新闻舆论机构领导者要具备政治家办报意识，一般新闻與论工作者的这种意识可有可无。这个说法是（)。

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咨询员应频繁使用重复技术来检验自己对来访者所述内容和感受理解的准确性。（)

新闻报道要讲导向，副刊、专题节目、广告宣传则可以随意一点。这个说法是（)。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决（）？

A. 和解
B. 调解
C. 申诉
D. 公证
E. 诉讼

封闭式询问主题明确，能引导来访者对某一问题做深入思考和表达，收集到的资料准确，容易控制交谈进程。（)