题目内容

接待来访应注意的事项有( )

A. 安排入座、沏茶
B. 礼貌询话来访者姓名、住址、工作单位、电话号码
C. 对方带了材料,应仔细收好放置一边,若对方激动则进洽谈室
D. 回答问题应实事求是

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办公室里自我形象要注意的有( )

A. 不打私人电话
B. 形象得体,端庄
C. 言语文明得当
D. 不偷听别人的对话

以下错误的办公室共处礼仪有( )。

A. 留意他人的对话
B. 对同事的客人也应客气招待
C. 随意挪用他人物品
D. 借用完物品归放原处

租赁写字楼当然要便于业务单位、业务部门和来访人员的交往、洽谈,也便于办公人员上下班。

A. 对
B. 错

进入办公室前,遇人主动打招呼,并自觉检查仪容、仪表,稍作整理。

A. 对
B. 错