题目内容

以下哪些属于声誉危机管理中提高解决问题的能力（)。

A. 预先识别潜在危机，并制定相应的反应策略
B. 公共关系和投资者关系部门应当密切协作，以进行更恰当的外部回应
C. 改变业务部门处理问题的方式，降低问题扩大为危机的风险
D. 测试危机沟通方案以及应对措施

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商业银行风险控制／缓释措施应当实现以下目标（)。

A. 报告商业银行所有风险的定性/定量评估结果
B. 与商业银行的整体战略目标保持一致
C. 监测各种风险水平的变化和发展趋势
D. 所采取的的具体控制措施与缓释工具符合成本/收益要求

个人零售贷款的风险在于（)。

A. 借款人的真实收入状况难以掌握，尤其是无固定职业者和自由职业者的收入状况
B. 借款人的偿债能力有可能不稳定
C. 贷款购买的商品质量有问题或价格下跌导致消费者不愿履约
D. 抵押权益实现困难

在我国，按照法律的效力等级划分，银行监管法律框架由以下几个层次的法律规范构成（)。

A. 法律
B. 行政法规
C. 规章
D. 地方法规

资产证券化根据产生现金流的基础资产类型的不同可以分为哪几类（)。

A. 资产支持证券
B. 住房抵押贷款证券
C. 消费贷款支持债券
D. 企业贷款支持债券