言行举止文明,使用文明用语是指()。
A. 尽量用普通话,语气和蔼
B. 使用标准规范的服务用语,如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
C. 对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D. 虚心接受乘客的批评建议
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”包括()。
A. 先让
B. 先慢
C. 先停
D. 先行
公元217年,曹操令谁带5万兵马去帮助张合守汉中一带?()
A. 张辽
B. 曹洪
C. 徐晃
D. 于禁
根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》,同时具备下列()条件的,信用等级评为AAA级。
A. 评定周期内,从业人员累积记分分值在5分以下
B. 上两个年度信用等级连续为AA级以上
C. 评定周期内,无记录为对运输市场产生较重影响涉及失信的行为信息的
D. 评定周期内,无记录为对运输市场产生严重影响涉及失信的行为信息的