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营业人员业务操作应熟练、敏捷，减少客户等待时间，当本台席前办理业务的客户较多时，营业人员应优先安排熟悉的客户，或适当引导客户遵守秩序，避免发生纠纷。（)

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账簿保管期满，可以按照下列程序销毁：由受理人员提出销毁意见，编制账簿销毁清册，列明销毁档案的名称、标号、册数、起止年度和档案编号，应保管期限，已保管期限，销毁时间等内容。（)

“功盖三分国，名成八阵图”中的“三分国”指的是哪三个国家（)

A. 魏国
B. 吴国
C. 越国
D. 郑国
E. 蜀国

下列说法正确的是（)

A. 云南最高的山峰是玉龙雪山
B. 云南最大的坝子是陆良
C. 云南火山最多的地方是德宏
D. 云南森林覆盖率最高的县是景东县
E. 云南最长的河流是澜沧江

机主连续输入错误的密码超过五次，手机卡将被永久性锁死，无法解开使用。若客户需要继续使用该号码，可持机主有效身份证件到联通营业厅办理补卡手续。（)