题目内容

根据世界银行衡量各国消费水平的标准，食品支出占消费支出的比重为20%—40%时的消费水平是（）

A. 绝对贫困
B. 温饱
C. 小康
D. 富裕

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对普通客户应尽量引导客户通过网上营业厅、自助服务终端等电子渠道自助办理业务。（)

涉外营业厅应具备使用至少三种外语受理业务的能力。（)

营业人员可以限定客户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。客户要求开通、变更或终止电信业务时，营业人员无公司正当理由不得拖延、推诿和拒绝，不得胁迫、刁难客户。（)

合作营业厅是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分，承载着客户发展、业务销售、品牌宣传、业务咨询、业务办理、业务演示及体验、投诉及建议处理、信息收集、客户维系等功能，是连结公司与客户的纽带，是公司重要的形象窗口。（)