题目内容

有人通过即时通讯工具要求他人大量转发不良信息，否则进行恶毒诅咒。对此应如何对待（)

A.此类信息没有积极意义，不应转发
B.转不转全看心情
C.宁信其有不信其无，不愿意也要转

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在特性管理器中不能改变对象（）属性。

A. 图层
B. 线宽
C. 角度
D. 线型比例

下面（）图形不能延伸。

A. 矩形
B. 直线
C. 圆弧
D. 多线

某店铺出现一个因物流原因导致的负面评价，以下哪些回复技巧容易降低因评价导致的消费者流失？（)

A. 解释是因大促爆仓造成，望理解包容
B. 解释是因网点搬迁造成，望理解包容
C. 解释是因下雪封路造成，望理解包容
D. 解释这是快递行业通病，望理解包容

运费险很好地解决了退货时谁来承担运费而产生的顾虑或纠纷等问题。以下哪项有关运费险赔付情境的解释正确？（)

A.消费者申请退换货便可使用运费险
B.运费险在消费者收到退款72小时内赔付
C.运费险有效且订单退换货成功后72小时内赔付
D.订单未确认收货且退换货便可使用