（）负责赔偿金额在1000元以上的车站事故善后处理工作（）
A. 车站
B. 站务中心
C. 车务部
D. 安全技术部
查看答案
值班站长进行现场处置时，根据乘客伤势程度，以为最高原则，进行先期处理（）
A. 先通后复
B. 属地管辖、各负其责
C. 安全第一
D. 救助乘客
遇突发性大客流等影响客运组织工作的特殊情况进行站间临时借用车站备用金时，需在涉及车站《客运值班员日志》中的“票务备用金记录表”中登记，并在内报财务部备案。使用完毕后，需在内归还原车站（）
A. 2个工作日；3日
B. 2个工作日；2日
C. 3个工作日；2日
D. 3个工作日；4日
同一项施工作业在多个车站进行时，施工联络人办理请销点手续的车站为辅站，辅站数量原则上不超过个（）
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
员工应执行，禁用撞语、冷语、辩语。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿（）
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 现场处理原则
D. 投诉不申辩原则
微信支付 
支付宝支付