关于分析型CRM的主要功能说法错误的是（)。
A. 客户分析为营销活动的展开提供方向性的指导
B. 客户建模的结果可以构成预测模型
C. 客户沟通创建更具亲和力的沟通方式
D. 个性化帮助企业规划和实施高度整合的营销活动
E. 优化帮助营销人员提高工作效率
子管的敷设安装应符合下列规定（）。
A. 子管采用材质合适的塑料管材
B. 子管数量根据管孔直径及工程需要确定。数根子管的总等效外径宜不大于管孔内径的90%
C. 一个管孔内安装的数根子管应一次性穿放。子管在两人（手）孔间的管道段应无接头
D. 子管在人（手）孔内应伸出适宜的长度，可为200-400mm
E. 本期工程不用的子管，管口应安装塞子
下列可以判断糖尿病高危人群的指标是（)
A. 生育畸形胎儿妇女
B. 母亲和姐姐有糖尿病
C. 体重指数(BMI)为27
D. 空腹血糖小于5.0
E. 收缩压160mmHg，舒张压为90mmHg，曾发生心绞痛
4C理论Customer、Cost、（)和（)
A. Communication
B. Convenience
Change
D. Chash
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