题目内容

要建立学习型组织,必须首先构建学习型文化,而构建学习型文化的关键在于( )。

A. 建立企业的共同愿景
B. 培养团队精神
C. 加强员工培训
D. 鼓励员工个人学习

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当前组织文化的目标模式有( )。

A. 学习型文化
B. 知识共享型文化
C. 顾客满意型文化
D. 强力型文化

顾客满意文化中的顾客是一个广义的、发散的概念。这里的顾客可以分为内部顾客和外部顾客,下列选项中属于内部顾客的是( )。

A. 职级顾客
B. 职能顾客
C. 工序顾客
D. 资本顾客

交易型领导的主要特征(维度)有( )。

A. 权宜奖励
B. 积极的例外管理
C. 消极的例外管理
D. 放任性

以下对交易性领导说法正确的是( )。

A. 以下对交易性领导说法正确的是( )。
B. 交易型领导关注任务的完成情况和下属的服从
C. 交易型领导十分依赖组织的奖励来影响雇员的表现
D. 交易型领导的概念来源于领导者——成员交换理论