当用户呼叫进入虚拟呼叫中心后，系统根据用户拨打的被叫号码启动相应的自动流程。那么在VDN配置中，需要给该流程文件配置哪种启动类型（）。
A. 单实例非自启动流程
B. 单实例自启动流程
C. 多实例自启动流程
D. 非自启动流程
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以下哪个信息不是在WAS系统中配置的（）。
A. 文件服务器目录接口
B. IVR
C. VDN
D. 系统接入码
要在WAS配置台配置CTI平台信息，需要实现在哪里配置CTI的接口信息（）。
A. WAS配置台的系统配置
B. WAS配置台的VDN配置
C. WAS的assistant页面
D. 直接修改WAS的server.xml配置文件
当有呼叫接入后，负责生成客户访问对象，并为该呼叫分配一个唯一的ID（即客户访问标识UVID）的是由CTI平台的哪个功能组件实现的（）。
A. CCS
B. CTILink
CTIServer
D. IVR
以下哪个功能不是CTIServer提供的（）。
A. 管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能
B. 负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能
C. 通过CCS向IRC申请路由，当路由目的地为队列时，负责给呼叫放音或将呼叫转到指定的自动流程收集用户信息
D. 负责对请求服务的呼叫进行排队
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