题目内容

CSM呼叫监视消息组包括的消息有：（）

A. 应答信号、计费ANC
B. 应答信号、不计费ANN
C. 后向拆线信号CBK
D. 前向拆线信号CLF
E. 释放监护信号RLG
F. 再应答信号RAN

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TUP中，后向建立不成功消息包括：（）

A. 地址不全消息ADI
B. 空号消息UNN
C. 拥塞信号SEC、CGC
D. 用户忙STB、SLB
E. 线路不工作LOS
F. 发送专用信号音SST

法人客户营销管理系统中的客户贡献由哪几部分组成（)。

A. 客户存款贡献
B. 客户贷款贡献
C. 客户中间业务贡献
D. 客户产品贡献

在发端BCSM中，收号结束的DP点是：（）

A. DP2
B. DP9
C. DP17
DP12

业务集中处理具备的三大职能是（)。

A. 集中处理
B. 客户服务
C. 远程处理
D. 业务管理