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11.下列属于旅游不文明行为的选项是( )。

A. 游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序
B. 导游员李某带游客参观旅游目的地的色情表演
C. 旅游行政执法部门在处理旅游纠纷时暴力执法
D. 游客张先生不顾劝阻携带易燃易爆物品乘坐旅游大巴
E. 旅行社大巴司机王某阻止未购物的游客上车

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下列关于旅游投诉将不子受理的情形的表述,正确的包括( )。

A. 人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的
B. 旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的
C. 不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的
D. 不符合旅游投诉的实质要件的
E. 超过旅游合同结束之日60天的

下列( ),属于旅游投诉地城管辖机关的“行为地”

A. 旅游目的地
B. 旅游合同签订地
C. 旅游侵权行为发生地
D. 旅游违约行为发生地
E. 旅游客源地

14.下列关于旅游不文明行为记录的管理制度的表述,正确的包括( )。

A. “旅游不文明行为记录〞信息内容包括对不文明行为的记录期限
B. “旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”
C. 通过
D. “旅游不文明行为记录〞的记录期限一经确定不得变更
E. “旅游不文明行为记录〞信息保存的期限为永久性保留
F. “旅游不文明行为记录”当事人有权进行申辩

15.下列关于证据保全的相关规定,不正确的包括( )。

A. 当事人申请证据保全的,可以在举证期限届满后书面提出
B. 当事人申请证据保全的,应当提交申请书
C. 担保方式或者数额由当事人自行决定
D. 人民法院进行证据保全,可以要求当事人或者诉讼代理人到场
E. 申请证据保全有错误的,申请人应当赔偿被申请人因保全所遭受的损失

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